¿Cómo podemos establecer KPIs en un programa de wellness corporativo?
Si quieres implementar un programa de Wellness corporativo pero no sabes bien por dónde empezar, te proponemos una estrategia sencilla y clara que te puede orientar.
1.Definir los objetivos: El primer paso es definir los objetivos del programa de wellness corporativo. ¿Qué se quiere lograr con este programa? ¿Se busca reducir el absentismo laboral, mejorar la productividad, o fomentar hábitos saludables en los empleados?
Es importante que los objetivos del programa de wellness corporativo sean claros, específicos, realistas y alcanzables. Si se establecen objetivos demasiado ambiciosos, es posible que no se puedan alcanzar, lo que puede resultar en una falta de motivación entre los empleados y en una pérdida de interés en el programa.
2. Identificar las métricas: Una vez que se han definido los objetivos, se deben identificar las métricas que permitirán medir el progreso hacia esos objetivos. Algunas métricas comunes en programas de wellness corporativo pueden ser:
a) Porcentaje de participación en el programa: Este KPI mide la cantidad de empleados que participan en el programa de wellness corporativo en comparación con la cantidad total de empleados en la empresa. Es importante asegurarse de que haya una alta tasa de participación, ya que esto indica que los empleados están interesados en el programa y están dispuestos a participar.
b) Nivel de estrés: El estrés es un problema común en el lugar de trabajo y puede tener un impacto negativo en la salud y el bienestar de los empleados. Medir el nivel de estrés de los empleados antes y después del programa de wellness corporativo puede ayudar a determinar si el programa ha tenido un impacto positivo.
c) Nivel de actividad física: El sedentarismo es un problema común en el lugar de trabajo y puede tener un impacto negativo en la salud y el bienestar de los empleados. Medir el nivel de actividad física de los empleados antes y después del programa de wellness corporativo puede ayudar a determinar si el programa ha logrado aumentar la actividad física de los empleados.
d) Reducción del absentismo laboral: El absentismo laboral puede ser costoso para las empresas y puede tener un impacto negativo en la productividad. Medir la tasa de absentismo laboral antes y después del programa de wellness corporativo puede ayudar a determinar si el programa ha logrado reducir la cantidad de empleados que faltan al trabajo.
Pero…¿Cómo medimos el éxito de un programa?
Es importante seleccionar métricas que estén estrechamente relacionadas con los objetivos del programa de wellness y que puedan medirse de manera clara y objetiva. Para garantizar mayor interés de los empleados en los programas de bienestar, conviene escucharlos antes de ponerlos en marcha. Identificar la percepción que cada profesional tiene de diferentes dimensiones del bienestar y en cuáles les gustaría mejorar o ser apoyado. Muchos programas de Wellbeing fallan en esta parte y terminan teniendo una baja participación.
Si por ejemplo, un empleado no tiene interés en mejorar su salud física, o no es una preocupación importante porque está más preocupado por su salud financiera, es poco probable que participe en actividades centradas en deportes.
¿Qué elementos podemos considerar para ayudar a garantizar el éxito de un programa?
- Establecer metas: Una vez que se han identificado las métricas, se deben establecer metas específicas y alcanzables para cada una. Por ejemplo, si se busca reducir el estrés, se podría establecer como meta una reducción del 20% en el nivel de estrés de los empleados después de un período determinado.
- Medir los resultados: Es importante medir los resultados regularmente para saber si se están alcanzando las metas establecidas. Se deben utilizar herramientas de seguimiento y análisis para medir las métricas y evaluar el progreso hacia las metas.
- Ajustar el programa: Si los resultados no están cumpliendo con las metas establecidas, es importante ajustar el programa para mejorar su efectividad. Se pueden hacer cambios en la estrategia de comunicación, en la selección de actividades o en la frecuencia de las actividades.
En resumen, para establecer KPIs en un programa de wellness corporativo es necesario definir los objetivos, identificar las métricas, establecer metas, medir los resultados y ajustar el programa según sea necesario.